HP Poly EncorePro 320 USB-C Call center Sztereo Headset - Fekete

Professzionális IP‑telefonos és call center fejhallgató kristálytiszta hanggal

Ez a vezetékes, USB‑C csatlakozós professzionális headset kifejezetten ügyfélszolgálati, call center és irodai felhasználásra készült. Kétféle kivitel érhető el: egyfeles (monaural) és kétfeles (binaural / stereo) változat, így pontosan az adott munkakörhöz igazítható a használat.

Főbb előnyök

•  Profi hangminőség üzleti kommunikációhoz
A HP Poly (korábban Plantronics) akusztikai technológiájának köszönhetően a beszédhang természetes, tiszta és érthető, akár hosszú munkanapokon át is. Az EncorePro sorozatot világszerte ügyfélszolgálatok százezrei alkalmazzák, ahol a megbízható hangminőség alapkövetelmény.

• Zajszűrős mikrofon a tiszta beszédért
A precíziós zajszűrős mikrofon kiszűri a háttérzajok jelentős részét, így a vonal másik végén a partner a beszédet hallja, nem pedig az iroda zaját. Ideális zsúfolt, nyitott irodákban, call centerekben, shared desk környezetben.

•  Egyszeres vagy kétszeres fülkagyló – testre szabott fókusz
Az EncorePro 320 monaural kivitel egy fülön biztosít hangot, a másik fül szabadon marad – így könnyebb a kollégákkal való gyors egyeztetés, miközben a vonal is hallható.
A binaural / stereo (EP 320 Stereo USB‑C) változat mindkét fület lefedi, jobban kizárja a környezeti zajokat és segíti a koncentrált munkavégzést.

• USB‑C csatlakozás modern eszközökhöz
Az USB‑C csatlakozóval egyszerűen használható modern laptopokkal, asztali számítógépekkel és egyes IP‑telefonokkal. Plug & Play működés: csatlakoztatás után azonnal használható a legtöbb softphone és UC platformmal (pl. Microsoft Teams, Zoom, Webex, softphone megoldások – a tényleges kompatibilitás a használt rendszertől függ).

•  Kényelmes, egész napos viseletre tervezve
A könnyű kialakítás, a puha fülpárnák és az állítható fejpánt biztosítják, hogy hosszabb műszakok során is kényelmes maradjon. A forgatható mikrofonkar pontosan pozicionálható, így a mikrofon optimális távolságban marad a szájhoz képest.

•  Irodai és call center környezetre optimalizálva
A tartós felépítés, a megerősített kábelkialakítás és a bevált EncorePro platform megbízható megoldást nyújt azoknak a cégeknek, ahol a hangalapú kommunikáció mindennapos, intenzív használatban van.

Fontos jellemzők és műszaki adatok

Kivitelek: monaural (egyfeles) kivitel – HP Poly EncorePro 320 Monaural USB‑C (767F9AA); binaural / stereo kivitel – HP Poly EncorePro 320 binaural / EP 320 Stereo USB‑C HS TAA
Termékkódok/megnevezések: HP 767F9AA; HP Poly Headset EncorePro 320 Monaural USB‑C; HP Poly Headset EncorePro 320 binaural USB‑C; HP POLY EP 320 STEREO USB‑C HS TAA
Csatlakozás: USB‑C vezetékes csatlakozó, Plug & Play
Felhasználási terület: üzleti VoIP / IP‑telefonálás, call center, ügyfélszolgálat, irodai kommunikáció, UC/softphone rendszerek
Mikrofon: zajszűrős (noise cancelling) mikrofonkarral, pontos pozícionálhatósággal
Hangzás: tiszta beszédhangra optimalizált akusztika, szélessávú (wideband) hangátvitel támogatott a megfelelő rendszerek mellett
Fülkialakítás: on‑ear, puha párnázás, ergonomikus kialakítás
Fejpánt: állítható, könnyű, hosszú távú használatra tervezve
Vezeték: tartós, call center környezethez igazított kábelkialakítás
Vezérlés: kivitelfüggően inline vezérlő (hangerő, némítás) támogatott modellváltozattól és régiótól függően
Akusztikai védelem: üzleti célú headseteknél szokásos hallásvédelem (pl. hirtelen hangerőcsúcsok tompítása) – implementáció a HP Poly EncorePro 320 termékcsalád jellemzője
Kompatibilitás: Windows / macOS alapú számítógépek, USB‑C porttal rendelkező laptopok és egyes USB‑C‑s IP‑telefon készülékek; legelterjedtebb UC és softphone platformokkal való használatra optimalizálva
Kialakítás: jobb‑/baloldalon egyaránt viselhető mikrofonkar (forgatható)

Miért jó választás egy professzionális üzleti headset?

• Hatékonyabb kommunikáció: A zajszűrős mikrofon, a stabil hangminőség és a mindkét oldalon jól hallható beszéd jelentősen csökkenti a félreértéseket – kevesebb visszakérdezés, gyorsabb híváskezelés.
• Koncentráltabb munkavégzés: A binaural/ stereo kivitel különösen alkalmas zajos irodákban; a felhasználó jobban elszigetelődik a környezet zajától, ami javíthatja a munkahatékonyságot.
• Egész napos kényelem: Egy megfelelően megválasztott, könnyű headset segít megelőzni a hosszú távú használat során jelentkező fej‑ és nyakfájást, ami fontos szempont több műszakos call centerekben.
• Egységes eszközpark: Az USB‑C csatlakozásnak köszönhetően a modern laptopokkal és munkaállomásokkal közvetlenül használható, így könnyebb egységes, menedzselhető eszközparkot kialakítani.

Érdekességek a HP Poly márkáról és a call center headsetek világáról

A Poly (korábban Plantronics) fejhallgatói évtizedek óta jelen vannak a professzionális kommunikációban; technológiájuk az űripartól (NASA headsetek) a modern irodákig ível. A HP‑val való egyesülés eredményeként a Poly megoldások szorosan illeszkednek a vállalati IT‑infrastruktúrához, modern menedzsment‑ és analitikai eszközökkel kombinálva.

A call center és IP‑telefon headsetek esetében különösen fontos:

• A mikrofon zajszűrése: A jól megtervezett zajszűrés nemcsak a háttérzajt csökkenti, hanem próbálja megőrizni a természetes hangszínt is, hogy a beszélgetés kevésbé legyen fárasztó hosszú távon.
• Az akusztikai védelem: A professzionális megoldások úgy vannak kialakítva, hogy a hirtelen hangerőcsúcsokat (pl. recsegés, vonalzaj) tompítsák, óvva ezzel a hallást.
• Az ergonómia: Nagy létszámú ügyfélszolgálatoknál naponta akár több ezer perc beszédidő halmozódik fel operátoronként, ezért a fejhallgató súlya, a fejpánt szorítása, a fülpárnák anyaga mind komoly szempont a kiválasztásnál.
• A platformkompatibilitás: A legtöbb modern headsetet úgy tervezik, hogy együttműködjön a különféle kommunikációs platformokkal; egyes változatokat kifejezetten minősítenek (certifikálnak) például Microsoft Teams vagy más UC rendszerek számára.

Az EncorePro 320 sorozat olyan környezetekhez készült, ahol a megbízható, jól érthető hangátvitel, a tartós kialakítás és a kényelmes, akár egész napos viselet nem extra igény, hanem alapfeltétel. A monaural és binaural kivitel lehetővé teszi, hogy minden munkakörhöz a legmegfelelőbb változatot válasszuk, az USB‑C csatlakozás pedig jövőbiztos, modern megoldást kínál a vállalati kommunikáció számára.