HP Poly Blackwire 3220 USB-C/A Call Center Sztereo Headset - Fekete (BULK)

Professzionális, kényelmes megoldás egész napos ügyfélszolgálati munkához

Ez a sztereó, vezetékes USB headset kifejezetten call centerek, ügyfélszolgálatok és irodai felhasználók számára készült, ahol a hangminőség, a megbízhatóság és a kényelem elsődleges szempont. Letisztult, fekete kialakítása, könnyű súlya és puha fülpárnái egész napos viselés mellett is kényelmes használatot biztosít, miközben professzionális hangzást nyújt hívásokhoz és multimédiához egyaránt.

Főbb előnyök és jellemzők

• Tiszta, érthető beszédhang zajszűrő mikrofonnal
A zajszűrős (noise cancelling) gémmikrofon csökkenti a háttérzajokat, így az ügyfél a beszélgetésre, nem pedig az irodai zajokra figyel. A mikrofon sávszélessége 100 Hz – 10 kHz, amely kifejezetten a beszédhang érthetőségére optimalizált.

• Sztereó hangzás hívásokhoz és multimédiához
A 28 mm-es hangszórók 200 Hz–6,8 kHz sávszélességet biztosítanak beszéd üzemmódban, míg média üzemmódban 20 Hz–20 kHz tartományra képesek, így a beszélgetések mellett zenehallgatásra, videók nézésére is ideálisak.

• Kényelmes, fülre illeszkedő kialakítás
A fülre illeszkedő, sztereó kivitel stabilan és komfortosan ül a fejen, segít a felhasználónak jobban koncentrálni a hívásokra még zajos irodai környezetben is.

• Sokoldalú csatlakoztathatóság: USB-C és USB-A egyben
A mellékelt USB Type-C kábel és USB-C–USB-A adapter révén egyszerűen csatlakoztatható modern USB-C porttal rendelkező laptopokhoz és hagyományos USB-A csatlakozóval ellátott asztali gépekhez is.

• Rugalmasság a mikrofon pozicionálásában
A 270°-ban forgatható gémmikrofon könnyen beállítható a felhasználó számára legkényelmesebb pozícióba, és mindkét oldalon viselhető.

• Irodai használatra optimalizált konstrukció
A fejhallgató könnyű, ugyanakkor tartós felépítésű, a kábeleket úgy tervezték, hogy bírják a mindennapos, intenzív használatot call centerekben és irodákban.

Műszaki adatok és kompatibilitás

Hangtechnikai paraméterek
• Fejhallgató típusa: Fülre illeszkedő, sztereó
• Hangszóró átmérő: 28 mm
• Hangszóró sávszélesség: 200 Hz–6,8 kHz (beszéd üzemmód); 20 Hz–20 kHz (média üzemmód)
• Hangszóró érzékenység: 90 dB
• Impedancia: 32 ohm
• Jel–zaj viszony: >118 dB
• Mikrofon típusa: Noise cancelling (zajszűrős)
• Mikrofon érzékenység: –38 dBV/Pa
• Mikrofon sávszélessége: 100 Hz – 10 kHz
• Gémmikrofon forgatása: 270°

Csatlakozás és kábelezés
• Kapcsolat típusa: vezetékes USB Type-C; USB Type-A (mellékelt adapterrel)
• Csatlakoztatási lehetőségek: PC, laptop
• Kábelhossz: 79 cm (beépített modul–headset); 90 cm (USB–beépített modul); 161 cm (USB–headset összesen)

Kompatibilitás és szoftvertámogatás
• Hardverkompatibilitás: számítógépek USB–USB Type-C kábelen keresztül; USB Type-C szabványt támogató eszközök
• További eszközök: mobileszközökkel, táblagépekkel akkor használható, ha azok támogatják az USB-C audiót vagy megfelelő adapter érhető el
• Kompatibilis operációs rendszerek: Windows 11, Windows 10, macOS
• Kezelőszoftver: Poly Lens – központi felügyelethez, konfigurációhoz vállalati környezetben

Fizikai jellemzők
• Szín: Fekete
• Csomag méretei: 185 × 56 × 207 mm
• Csomag tömege: 242 g

Doboz tartalma

• Sztereó headset USB Type-C csatlakozóval
• USB Type-C – USB Type-A adapter
• USB Type-C kábel
• Felhasználói útmutató

HP Poly – üzleti kommunikációra hangolva

A Poly (korábban Plantronics és Polycom) évtizedek óta az irodai és call center headsetek egyik vezető gyártója, megoldásait világszerte vállalatok milliói használják ügyfélszolgálati, értékesítési és irodai környezetben. A HP-vel való egyesülésnek köszönhetően a Poly eszközök még szorosabban integrálódnak a modern üzleti IT-környezetekbe, beleértve a videókonferencia-platformokat és a felhőalapú együttműködési rendszereket is. A fejhallgatók tervezésénél kiemelt szempont a hosszú távú kényelem, a tartósság, valamint a kiváló beszédérthetőség.

Hasznos tudnivalók a call center headset választásához

Ügyfélszolgálati környezetben a sztereó fejhallgató segít a munkatársaknak jobban kizárni a környezeti zajokat, így nő a fókusz és csökken a hallási fáradtság egy teljes műszak alatt is. A zajszűrős mikrofon nemcsak a hívó fél számára teszi tisztábbá a hangot, hanem csökkenti a félreértések esélyét is, ami különösen fontos értékesítési vagy technikai támogatási hívások során. A vezetékes USB-csatlakozás stabil, késleltetésmentes hangátvitelt biztosít, nincs szükség töltésre, és az eszköz a legtöbb modern operációs rendszerben azonnal felismerhető. A vállalati IT-részlegek számára a Poly Lens szoftver további előny, mert segít az eszközpark központi felügyeletében, beállításaiban és frissítésében. Ha hosszú távra keresel megbízható, üzleti kategóriás megoldást, a HP Poly call center fejhallgatók kifejezetten ilyen intenzív igénybevételre lettek tervezve.